Accédez à votre compte et à vos retraits
Connexion à l’espace personnel Ritz Slots
La connexion à l’espace personnel Ritz Slots se fait depuis un PC via un navigateur, ou depuis un mobile sous ios et android. L’accès passe par l’icône de connexion, puis par la saisie de l’adresse e-mail et du mot de passe associés au compte.
Un compte est nécessaire pour se connecter et accéder aux fonctions du site (dépôts, retraits, historique et paramètres). En France, l’accès peut inclure une étape de vérification d’identité et, selon la configuration du compte, une confirmation 2fa pour sécuriser la connexion.
Connexion À Votre Compte Ritz Slots
- Ouvrez le site Ritz Slots dans votre navigateur ou lancez l’application sur ios ou android.
- Dans l’en-tête, cliquez sur Connexion pour afficher le formulaire d’accès au compte.
- Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription et votre mot de passe, puis validez en cliquant sur Se connecter.
- Si la 2fa est activée, entrez le code reçu (application d’authentification ou sms) pour finaliser l’accès et arriver sur votre espace de compte.
Vérification du compte après connexion sur Ritz Slots
Après la connexion, Ritz Slots déclenche une vérification d’identité quand une action augmente le risque de fraude ou quand une obligation de conformité s’applique, par exemple au moment d’un retrait en eur ou lors d’un changement de données du profil.
- ID: Une pièce d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité française ou passeport). La photo doit être nette, en couleur, avec les 4 coins visibles et sans zones masquées.
- Address: Un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois (facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet fixe, ou attestation d’assurance habitation). Le nom et l’adresse doivent correspondre au profil du compte.
La vérification est demandée avant un premier retrait, et elle peut être redemandée si le compte modifie le nom, l’adresse, l’e-mail, le numéro de téléphone, ou si l’utilisateur réinitialise le mot de passe.
- ID: Parfois un selfie de contrôle avec la pièce d’identité, pour confirmer que le titulaire du compte correspond au document fourni.
- Address: Si le justificatif est au nom d’un tiers, Ritz Slots demande un document liant le titulaire au logement (exemple : attestation d’hébergement + pièce d’identité de l’hébergeant).
Un contrôle est aussi déclenché si le moyen de paiement change, si un dépôt et un retrait s’enchaînent sans activité de jeu, ou si l’adresse IP et l’appareil utilisés varient fortement entre connexions.
- ID: Date de naissance et nationalité doivent être lisibles, et le document ne doit pas être expiré.
- Address: Le document doit afficher une date d’émission, une adresse complète en France et le même nom que sur le compte.
Quand un retrait passe par carte visa ou mastercard, Ritz Slots peut demander une preuve de propriété de la carte, avec masquage des chiffres (laisser visibles les